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   搜索到一个词条。企业公关危机：    由于企业的管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响，而给企业或 品牌 带来危机，企业针对危机所采取的一系列自救行动，包括消除影响、恢复形象，就是危机公关。      危机引发的原因多种多样，有外部、有内部、有经济、有人员，有突发不可抗力事故等；也有遭受攻击，被蓄意陷害的。危机都具有一定的破坏性和紧迫性。 在面对危机时一般会以下有三种表现：    1、从容不迫，准备充足型；    2、仓促应对，忙中出乱型；    3、无所适从，一塌糊涂型。大家通常选择2和3。    危机管理专家游昌乔创导提出了5S处理原则，5S原则里面有关于责任、沟通、速度、系统等一系列的探讨，比较全面。如果能按照这个去处理，大抵是能够应付自如。如果能够做的出色的话，说不定还能“塞翁失马，因祸得福"。 但是，这里面有两个疑问：一是如此多地原则究竟哪一条先行，情急之下哪能顾及这么全面呢？我这时候的心态是怎样的？二是不同的企业，不同的危机事故是否有必要区别对待？    危机来临时，由于之前并没有一套行之有效的系统化的解决方案，情况紧急也没有时间来准备与谋划细节。此时犹如石锅上的蚂蚁，早已惶恐不安了，连故作镇定的时间都没有。在这种情况下，心态应该应该是怎样的？      是心怀忐忑和谦卑，保持温和、公开、诚肯、负责的态度？    还是封闭、圆滑或是故作高调和镇静？抑或是抓狂、愤怒与压抑？    还是静如止水、无动于衷和无所谓？甚或是六神无主，求神拜佛？    这时候往往态度会决定一切。因为深陷事故之中，往往自身无法窥其全貌。自以为很迅速了，也很公开透明了，也做出解释和实际行动起来。看起来无可挑起，但是 外界依然还是无法接受。这可能是就姿态引起的原因。之所有存在偏差，之所以无法令旁观者与公众满意，原因很可能是一开始姿态存在问题。因为不安此时迷惑了 视线，冲动战胜了理智，没有时间审视和反思一下每一步行动。从一开始并不是按照危机处理原则去循规蹈矩，也不是启动预案程序，更不是直接行动。最开...

今天在车上与老婆聊到一个话题，现在周边朋友有不少剩难剩女，要给他(她)们介绍对象。 其实这些剩男剩女其实都挺优秀的，接受过高等教育，个人素质不错，工作收入不少，家庭背景也可以，但为啥已届而立之年却依然没有合适的对象呢？ 之前有一次听103.9的“都市调查组”时也谈到了这个话题，遇到的问题也是一样的。 中国人多，可以选择的余地其实非常大，尤其是大城市，流动人口多，相对机会比较好。怎么会导致着有优秀的条件，但却无法牵手呢？结果男男女女都剩下不少。 我在想之所以这样，无非两种情况。一是自己的要求太高，二是不清楚自己的要求。 这里面我说一下比较现实的择偶标准，想说给那些想要寻找另一半，且正在寻找中的人们： 一、5大条件      1. 内在美，主要是诚信和善良。包括一个人的为人是否善良、有爱心，诚信、客观、公正、有责任感，遵守法律和公序良俗。是一个道德品质良好的人。     这一条可以说是很根本的，有很多人在择友时要不忽视了这一点，要不就轻易地以为在这方面“还可以啦”。其实不然，这条标准可以说是影响你日后生活最根本的一条，如果不仔细考察，造成的后果是最惨痛的。     考察这一条也不难，你多注意细节，看对方如何对待一个人，对对身边的物。懂得爱人的人都会洁身自好，珍爱身边的一切。诚信客观的就是不会撒谎，更不会油嘴滑舌，满嘴跑火车。有责任感是需要担当的，当面临危险或困难是不会弃你而去，或仅仅寄望他人。守法和公序良俗，更好考察。举手投足，个人习惯都能看出来。     2.  能力，主要是办事能力和工作能力。办事能力主要指的是能否顺利地处理一些事情。简单地比如去买菜做饭、发表讲话与旅行问路之类。大的当然有很多了，这种大不要跟通过权势走不正当手段的来办事，而是依据个人的执着与毅力去办成的。工作能力主要是指他的收入与社会地位，一般工作能体现一个人的财富与地位。这其中也含有学历，虽然学历与工作能力并不成正比，但是现在更多的人希望找到高学历的人。     在一条很现实，就是你需要吃饭、穿衣、住宿，孩子上学，你们也会有病痛有苦厄，如果有能力就能化险为夷，转危为安，至少不会搞得一塌糊涂。这条标准每个人要求是不同的，根据自己的希望...

    已是2009 的最后一天了，回顾这一年来发生的事情，有些仿佛就在眼前，有些已然飘过。 历数经历过的一切，很多过去的东西都让自己记忆深刻。 然而最让我感受深刻到一个词是却“顿悟”，也就是禅宗里说到“明心见性”。    经历了人生最大的悲痛，也感受到了人生最大的快乐，2009年到7月让我一下子开始理解了人生的“苦、集、灭、道”。这个7月，我失去了最敬爱的母亲，在她离去的最后的那段日子里我竟没有来得及陪在她身边。等我再见到她时，已是面黄枯瘦，形容枯槁。一切都无法挽回，这正是一种赋得永久的悔吧。然而在这半个月前，我的小宝宝仔仔悄然落地，如今他已是一个半岁的小家伙，长得漂亮可人，惹人怜爱。看着可爱的小宝宝，我时常想起母亲在生病期间望我老婆的肚子微笑的场面，那时她还在北京就医，她对新的生命有着太多的期许，她多想看他一眼。可惜的事，等到出生时，母亲早已经回到老家，我们天各一方，哪里有机会亲眼看到这么活泼的生命呢。我们只能通过电话一诉衷肠，直到那最后的一天，她也只是遗憾看了看小宝宝的照片，眼中无限地期待与祝福。    等我再次返京时，我逐渐开始明白，从小学到大的知识是多么的渺小。我们自以为追求的幸福与快乐，或者自以为努力拼搏是多么地荣耀，我们自以为我们正在孜孜不倦地追求着。然而，从一开始，我们就忽略了人性中真正地美好和人生中永恒的真谛。我开始不停地思索。    从儒家的“克己复礼”、“长幼有序”、“仁义道德”、“治国平天下”的入世，到道家“道法自然”、“上善若水”、“无为而治”、“有生于无”的玄妙，再到佛家的“外息诸缘，内心无喘”、“相由心生”、“受想行识，亦复如是”、“从来无一物，何处惹尘埃”的出世，这里面有一种忽然的顿悟。我忽地不再悲悯，也不再如此地感伤。    有此明了，就理解了赵传在歌里唱的那句：“一次摇滚也许正是一次顿悟”。    或许今年的最大收获是顿悟过后，大到价值观、信仰和为人处世，小到生活、学习、工作，甚至具体到管理与编程开发，都会有一种豁然之感，至少“不惑”了。     子曰：“三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲不逾矩”。      如今已届...

    已是2009 的最后一天了，回顾这一年来发生的事情，有些仿佛就在眼前，有些已然飘过。 历数经历过的一切，很多过去的东西都让自己记忆深刻。 然而最让我感受深刻到一个词是却“顿悟”，也就是禅宗里说到“明心见性”。    经历了人生最大的悲痛，也感受到了人生最大的快乐，2009年到7月让我一下子开始理解了人生的“苦、集、灭、道”。这个7月，我失去了最敬爱的母亲，在她离去的最后的那段日子里我竟没有来得及陪在她身边。等我再见到她时，已是面黄枯瘦，形容枯槁。一切都无法挽回，这正是一种赋得永久的悔吧。然而在这半个月前，我的小宝宝仔仔悄然落地，如今他已是一个半岁的小家伙，长得漂亮可人，惹人怜爱。看着可爱的小宝宝，我时常想起母亲在生病期间望我老婆的肚子微笑的场面，那时她还在北京就医，她对新的生命有着太多的期许，她多想看他一眼。可惜的事，等到出生时，母亲早已经回到老家，我们天各一方，哪里有机会亲眼看到这么活泼的生命呢。我们只能通过电话一诉衷肠，直到那最后的一天，她也只是遗憾看了看小宝宝的照片，眼中无限地期待与祝福。    等我再次返京时，我逐渐开始明白，从小学到大的知识是多么的渺小。我们自以为追求的幸福与快乐，或者自以为努力拼搏是多么地荣耀，我们自以为我们正在孜孜不倦地追求着。然而，从一开始，我们就忽略了人性中真正地美好和人生中永恒的真谛。我开始不停地思索。    从儒家的“克己复礼”、“长幼有序”、“仁义道德”、“治国平天下”的入世，到道家“道法自然”、“上善若水”、“无为而治”、“有生于无”的玄妙，再到佛家的“外息诸缘，内心无喘”、“相由心生”、“受想行识，亦复如是”、“从来无一物，何处惹尘埃”的出世，这里面有一种忽然的顿悟。我忽地不再悲悯，也不再如此地感伤。    有此明了，就理解了赵传在歌里唱的那句：“一次摇滚也许正是一次顿悟”。    或许今年的最大收获是顿悟过后，大到价值观、信仰和为人处世，小到生活、学习、工作，甚至具体到管理与编程开发，都会有一种豁然之感，至少“不惑”了。     子曰：“三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲不逾矩”。      如今已届...